Nous contacter

Comment nous joindre

Pour toute question concernant nos créations, les délais de fabrication ou les options de personnalisation, vous pouvez nous écrire par email.

Nous répondons généralement dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

Visites de l'atelier

Nous accueillons les visiteurs sur rendez-vous uniquement. Ces visites durent environ une heure et permettent de découvrir notre méthode de travail.

C'est l'occasion de voir les différents modèles, de toucher les matériaux, et de poser vos questions directement.

Pour réserver un créneau, envoyez-nous un email en précisant vos disponibilités.

Commandes

Si vous souhaitez passer commande, utilisez le formulaire présent sur notre page d'accueil ou sur la page Collections. Vous pouvez également nous écrire directement par email.

Réparations et entretien

Nous assurons la réparation de toutes nos créations, même anciennes. Pour établir un devis, envoyez-nous des photos de la pièce concernée avec une description du problème.

Les réparations sous garantie sont gratuites. Au-delà de la période de garantie, nous facturons uniquement le temps de travail et les matériaux utilisés.

Délais actuels

Le délai de fabrication varie selon la période de l'année. Actuellement, comptez environ trois semaines entre la commande et l'expédition.

Nous vous informons du délai précis lors de la confirmation de votre commande.